INTERVIEW
社員インタビュー
営業部 シニアセールス
段 涼馬
営業経験が少なくても、遠回りはしたくなかった。
インサイドセールスやSMBを経ず
最初からフィールドセールスで最短距離の市場価値を狙う「ZETAの戦略型コンサルティング営業」
営業経験が少なくても、遠回りはしたくなかった。
インサイドセールスやSMBを経ず
最初からフィールドセールスで最短距離の市場価値を狙う「ZETAの戦略型コンサルティング営業」
電機メーカーの調達業務、Web制作ベンチャーを経てZETAへ転職した段さん。
営業経験が少ない状態から「インサイドセールスやSMBを経ず、最初から大手企業向け（エンタープライズ）のフィールドセールス」に挑む道を選択。
最短距離で営業としての市場価値を高められる理由や、ZETAでのリアルな仕事のやりがい / 成長環境について語ってもらいました。
これまでのキャリアと、前職での業務について教えてください。
ファーストキャリアは大手電機メーカーでした。ビルなどの電気制御を扱う部門で調達業務を担当する傍ら、社内プロジェクトとしてRPAを用いた業務プロセスの自動化 / 改善などにも主体的に取り組んでいました。ただ、バックオフィス寄りの部署かつ大企業だったこともあり、「自分がどれだけ頑張っても大きな変化を生み出しにくい」「何かを自ら動かしている実感が湧きにくい」と感じるようになり、「自分の取り組んだ成果がダイレクトに返ってくる環境」を求めて転職を決意しました。
2社目は、社員数1桁のWeb制作 / 受託開発ベンチャーへ飛び込みました。そこでは着物業界の新規事業立案、ガソリンスタンド経営企業の採用コンサル、ECサイトやシステム開発など、領域を問わず何でも経験しました。
そこから再び転職を考えたきっかけは何だったのでしょうか？
理由は大きく2つあります。1つ目は、中小企業向けの受託ビジネスだったため、構造的に利益が出にくく給料が上がりづらかったこと。2つ目は、支援先のECサイトが「商品力」や「事業の方向性」そのものに課題を抱えているケースが多く、支援できるスケールの大きさに物足りなさを感じたことです。もっとインパクトが大きく、手応えのあるビジネスに挑戦したいと思うようになりました。
そこから再び転職を考えたきっかけは何だったのでしょうか？
理由は大きく2つあります。1つ目は、中小企業向けの受託ビジネスだったため、構造的に利益が出にくく給料が上がりづらかったこと。2つ目は、支援先のECサイトが「商品力」や「事業の方向性」そのものに課題を抱えているケースが多く、支援できるスケールの大きさに物足りなさを感じたことです。もっとインパクトが大きく、手応えのあるビジネスに挑戦したいと思うようになりました。
数あるSaaS企業の中で、なぜZETAのエンタープライズ営業に応募し、入社を決めたのですか？
前職での経験を活かし、人材 / Webマーケティング / SaaSの3領域を中心に検討し、その中で企業文化との相性を考慮して最終的にSaaS業界へ絞り込みました。
企業を選ぶ上で重視していたのは、「フィールドセールス（商談 / 提案）」であること、そして「エンタープライズ領域（大手企業向け）」であることです。この2つを掛け合わせることが、最も自身の市場価値を高められると考えていたからです。
他社では営業経験が浅いとインサイドセールス（内勤営業）に配属が限定されるケースも多い中、ZETAはエンタープライズ領域のフィールドセールスに挑戦できる環境でした。「ここでなら求める市場価値を手に入れられる」と感じたことが、大きな決め手となりました。
営業未経験に近い状態から、どのように知識やスキルを習得しましたか？
前職でECの基礎知識はありましたが、検索エンジンの技術的な知識は一からインプットが必要でした。
技術的な仕様はエンジニアの方々が親身に教えてくれましたし、営業の基礎は先輩社員が丁寧に手ほどきしてくれました。実際の商談内容や作成した提案書に対しても先輩方が具体的なフィードバックをくださり、試行錯誤を繰り返しながら少しずつ軌道修正をしてキャッチアップしていきました。
現在はどのような業務を担当していますか？
メイン業務は、新規顧客の開拓および新規案件に対する提案営業です。その傍ら、カスタマーサクセスの仕組み作りを主導したり、リード（見込み顧客）獲得に向けたマーケティングチームとの連携、さらには採用面接の対応まで幅広く携わっています。日中は商談対応を中心に動き、それ以外の時間で商談準備や提案内容のブラッシュアップを行っています。
ZETAの営業職としての「やりがい」や「面白さ」、大変なところを教えてください。
ZETAのプロダクト（ZETA CXシリーズ）は高機能かつ高単価なため、競合と比較して価格面ではビハインドからスタートすることが少なくありません。そのため、単に製品を説明するのではなく、受注につなげるための高度な営業戦略と提案力が求められます。
楽に売れないからこそ、頭をフル回転させて戦略を練る面白さがあり、そこが一番のやりがいであり大変な部分でもあります。
ZETAの営業職としての「やりがい」や「面白さ」、大変なところを教えてください。
ZETAのプロダクト（ZETA CXシリーズ）は高機能かつ高単価なため、競合と比較して価格面ではビハインドからスタートすることが少なくありません。そのため、単に製品を説明するのではなく、受注につなげるための高度な営業戦略と提案力が求められます。
楽に売れないからこそ、頭をフル回転させて戦略を練る面白さがあり、そこが一番のやりがいであり大変な部分でもあります。
営業担当から見た、ZETA商材の魅力とは何ですか？
「圧倒的な自由度の高さ」です。ZETAのソリューションはフルカスタマイズに対応しているため、お客様が実現したい構想はもちろん、営業側から「こう改善しませんか」と仕掛ける提案も基本的に形にできます。
誰がどのように設計し、舵を取るかによって成果が変わる難しさはありますが、その分「自らの手でビジネスを動かしている」という強い手応えを得られます。
入社して実感した「ZETAの魅力」を教えてください。
実用的な面で一番嬉しいのは「お弁当支給（日替わり無料ランチ）」です（笑）。夏の暑い日などに外へ出ずに美味しいお昼が食べられるのは本当に助かっています。
また、「意思決定と実行のスピード感」も大きな魅力です。「これをやる」と方針が決まれば即日実行されますし、自分自身がフィールドセールスとして現場に出るまでのスピードも非常にスピーディーでした。成果を出し評価された場合もスピーディーに昇級や昇給に反映される点も魅力に感じています。
ZETAの営業では、どのような人が成果を出していますか？
業界未経験で入社した多様なバックグラウンドの社員が活躍していますが、共通しているのは「コミュニケーション力が高くて、自分なりに考え抜ける人」です。受注に至るまでの戦略をロジカルに組み立てられる人や、お客様の機微（微妙なニュアンスや心情）を感じ取って最適な対話ができる人が確かな成果を上げています。
今後、どのような人と一緒に働きたいですか？
「何かしら仕事を頑張りたい理由を持っている人」です。その理由は「過去の悔しさ」や「コンプレックス」でも何でも構いません。
最初からすべてのスキルが揃っている人はまずいません。走りながらスキルを身につけていく必要がありますが、同じ8時間働く中でも「絶対に成果を出す理由」がある人は、常に考え抜きながら動くため成長角度が全く違います。熱い想いを持った方と切磋琢磨していきたいですね。
今後、どのような人と一緒に働きたいですか？
「何かしら仕事を頑張りたい理由を持っている人」です。その理由は「過去の悔しさ」や「コンプレックス」でも何でも構いません。
最初からすべてのスキルが揃っている人はまずいません。走りながらスキルを身につけていく必要がありますが、同じ8時間働く中でも「絶対に成果を出す理由」がある人は、常に考え抜きながら動くため成長角度が全く違います。熱い想いを持った方と切磋琢磨していきたいですね。
最後に、今後の目標を教えてください。
誰が見ても一目で伝わるような「分かりやすく大きな実績を作ること」です。
ZETAには著名なヒットCMを手掛けられたCMOの古谷さんも参画されていますが、私自身も世の中にインパクトを与える事例を残したいと考えています。特に「エージェンティックコマース（AIが購買を最適化する次世代EC）」の領域はまだ世の中に成功事例が少ないため、ZETAでいち早く先行事例を創出し、業界の新たなスタンダードを作っていきたいです。
プロフィール
段 涼馬 / 営業部 シニアセールス
大手電機メーカーにて調達業務およびRPAを活用した業務改善に従事後、Web制作・受託開発ベンチャーへ転職。新規事業立ち上げやEC構築などを幅広く経験。2025年、最短距離で高い市場価値を身につけられる環境を求め、EC商品検索・レコメンド等のSaaS事業を展開するZETA株式会社へ入社。現在はエンタープライズ向けの新規開拓を担うフィールドセールス（コンサルティング営業）を軸に、CS（カスタマーサクセス）の仕組み作りや組織づくりまで幅広く手掛け活躍中。
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