【AI時代の購買体験最前線2026】約3人に1人が商品購入時の情報収集にAIを活用、検索後の比較・整理をAIが支援する
〜検索起点の購買行動は依然主流、AIが購買検討を後押しする最新動向をZETAが調査〜
CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を提供し、顧客体験価値の向上を支援するZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、2026年4月に「購買行動におけるAI活用状況に関するアンケート調査 […]
〜検索起点の購買行動は依然主流、AIが購買検討を後押しする最新動向をZETAが調査〜
