『eコマースコミュニケーションDay 2021 夏』にて「ECにおけるサイト内商品検索という伸びしろと、レビューとの関係性」をテーマにセミナーに登壇します

EC商品検索・レビュー・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、2021年9月17日(金)に株式会社インプレスがオンラインで開催する『eコマースコミュニケーションDay 2021 夏』にてゴールドスポンサーとして協賛し、代表の山崎が「ECにおけるサイト内商品検索という伸びしろと、レビューとの関係性」と題したセミナーに登壇致します。

ECサイトのマーケティングに重要な要素には「集客」「CVR向上」「リピーター獲得」などがあり、広告施策やSEO対策・データ分析などに取り組むEC事業者が増加傾向にあります。

一方でサイト内商品検索はECサイトのユーザーとの対話の場であり、サイトのCXを向上させる大きな伸びしろとなっていますが、システムの一部としてしか認識されていないケースがまだまだ多く見られます。

検索改善がなぜマーケティングとなるのか、CX向上にとって重要なレビューとの関係性も含めて詳しく解説します。

今回のセミナーでは、ECビジネスの業績を伸ばすポイントとなるサイト内商品検索やレビューを活用したCX向上の取り組みや、ZETAが提供する「ZETA CXシリーズ」の紹介と、具体的な活用事例も交えてお話ししますので、是非ご視聴ください。

━＜セッション概要＞━━━━━━━━━━━━
●日時
2021年9月17日(金) 12:00～12:40

●トラック番号
A-2

●タイトル
ECにおけるサイト内商品検索という伸びしろと、レビューとの関係性
https://netshop.impress.co.jp/event/202109#timetable
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━＜イベント要項＞━━━━━━━━━━━━━━
イベント名：eコマースコミュニケーションDay 2021 夏～ECビジネスの業績を伸ばすポイントが学べる1日～
主催：株式会社インプレス
日時：2021年9月17日(金)11:00～17:25
会場：オンライン開催
配信方法：Zoom
費用：無料(事前申込制)
事前登録・タイムスケジュール：
https://netshop.impress.co.jp/event/202109
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［eコマースコミュニケーションDay 2021 夏について］
新型コロナウイルス感染拡大により、実店舗利用者が減少する一方、EC市場は拡大傾向にあります。
これまでEC事業を行っていなかった企業がECを始めたり、自社ECサイトを強化したりと、売上向上のために新たな取り組みをする事業者も増えています。
本イベントでは、そんな新規参入・EC強化について課題を抱えている事業者に向けて、情報収集・情報交流の“場”を提供していきます。

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■本リリースに関するお問い合わせ
ZETA株式会社
pr@zeta.inc
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