【9月17日(金)登壇】『eコマースコミュニケーションDay 2021 夏』にて「ECにおけるサイト内商品検索という伸びしろと、レビューとの関係性」をテーマにセミナーに登壇します

EC商品検索・レビュー・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、2021年9月17日(金)に株式会社インプレスがオンラインで開催する『eコマースコミュニケーションDay 2021 夏』にてゴールドスポンサーとして協賛し、代表の山崎が「ECにおけるサイト内商品検索という伸びしろと、レビューとの関係性」と題したセミナーに登壇致します。

店舗での商品陳列を工夫したり、スタッフが売り場を把握しいつでもお客様を商品にご案内できるよう備えることなど、店舗では「検索」行為とも言える商品を探す行動をサポートする施策は徹底されています。

ところが、ECの検索機能については重要性に気付いていないことや、気付いていても何も施策を行えていないことは少なくありません。

今回のセミナーでは、速度・精度改善といった検索改善の施策だけでなく、人気・健全性が可視化され透明性の高い情報であるレビューと組み合わせて購買を後押しする最適な情報を届ける顧客体験について解説します。

ECビジネスの業績を伸ばすポイントについてや、ZETAが提供する「ZETA CXシリーズ」の紹介と、具体的な活用事例も交えてお話ししますので、是非ご視聴ください。

━＜セッション概要＞━━━━━━━━━━━━
●日時
2021年9月17日(金) 12:00～12:40

●トラック番号
A-2

●タイトル
ECにおけるサイト内商品検索という伸びしろと、レビューとの関係性
https://netshop.impress.co.jp/event/202109#timetable
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━＜イベント要項＞━━━━━━━━━━━━━━
イベント名：eコマースコミュニケーションDay 2021 夏～ECビジネスの業績を伸ばすポイントが学べる1日～
主催：株式会社インプレス
日時：2021年9月17日(金)11:00～17:25
会場：オンライン開催
配信方法：Zoom
費用：無料(事前申込制)
事前登録・タイムスケジュール：
https://netshop.impress.co.jp/event/202109
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［eコマースコミュニケーションDay 2021 夏について］
新型コロナウイルス感染拡大により、実店舗利用者が減少する一方、EC市場は拡大傾向にあります。
これまでEC事業を行っていなかった企業がECを始めたり、自社ECサイトを強化したりと、売上向上のために新たな取り組みをする事業者も増えています。
本イベントでは、そんな新規参入・EC強化について課題を抱えている事業者に向けて、情報収集・情報交流の“場”を提供していきます。