導入機能の詳細
1) 「こだわり検索」実装で検索利用率140％アップ
今回の導入により、「こだわり検索 ※1」が実装されました。
大量の検索件数の処理とスピードを両立するエンジンであることを特徴とする「ZETA SEARCH」は、半袖や長袖・色・サイズ・ブランド・値段など、検索ニーズが幅広いファッションECで活用されています。
ブランドやカラーがプルダウンにより選択でき、価格や割引率はスライドで指定できるため、ユーザーの利便性向上が見込めます。
※1『SHOPLIST』詳細検索の名称
(※画像は2025年3月27日時点です)
2) アプリでも「ZETA SEARCH」を利用
EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」はWebサイトだけでなく、スマートフォンアプリにも実装可能です。
提供パターンとして、HTMLタグ・API連携を選んで導入できます。
『SHOPLIST』のスマートフォンアプリでは、Webサイトよりも豊富な項目での絞り込みが可能です。
(※画像は2025年3月27日時点です)
3) PR枠商品の露出箇所を自由度高く設定
「キーワード・カテゴリ検索ページ」や「商品詳細ページ下部」などの面への広告掲出を実現しました。
「ZETA AD」と「ZETA SEARCH」の連携でCVRやサイト回遊率向上などさらなる効果が見込まれます。
(※画像は2025年3月27日時点です)
お客様の声
資生堂ジャパン株式会社
導入前の課題
オンラインでの「偶然の出会い」の提供
導入経緯
検索の持つ役割をさらに広げ、機能に柔軟性を持たせるため
商品データを反映させながら、検索順序や検索軸を柔軟にアレンジするため
導入後の成果
1：コンバージョンに明確な差
2：従来の検索システムに比べて柔軟性が大幅に拡大
3：検索ログや行動履歴データでPDCAを迅速化
SHOPLIST株式会社
導入前の課題
リテールメディアの広告売上を強化したいと以前から思っており、サイトの規模が拡大するにつれて広告掲載面をもっと増やしたいと考えるように
導入経緯
以前からZETA様のEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入しており、その精度の高さから安心感があった
加えて「ZETA SEARCH」で貯めてきた膨大な情報を広告に活かせる点が導入の決め手である
導入後の成果
1：CTRとROASは140％改善
2：クリック後の購入率は150～160％増
3：ROASは多い時には1,000％を超える成果
ミドリ安全株式会社
導入前の課題
探している商品を見つけにくいという状態が長年続いていた
導入経緯
未チューニングの状態で精度の高い結果が出たこと、コストパフォーマンスやチューニングの手間がかからないという観点から導入を決断
導入後の成果
1：探している商品が見つからないという問い合わせが40％ほど削減
2：さらに1回あたりの受注単価120%を実現
3：導入前は33％だった顧客満足度が導入後57％まで向上
ZETA CXシリーズ
パーソナライズと消費者への優れた価値提供によって良質な購買体験を実現し
透明性の高いマーケティングの実践をサポートする新たなソリューションです。
