検索はなぜマーケティングなのか
市場の成長に伴うUXの変化 前回に引き続き、マーケティング手段としての検索について考えてみます。 まずは最近自分が「いちユーザー」として、ちょうど感じたケースがあったので紹介してみます。 それはいわゆる「フードデリバリ […]
ZETA COLUMN
市場の成長に伴うUXの変化 前回に引き続き、マーケティング手段としての検索について考えてみます。 まずは最近自分が「いちユーザー」として、ちょうど感じたケースがあったので紹介してみます。 それはいわゆる「フードデリバリ […]
現在のECは会員サービス 最近ではソーシャルログインやAmazon Payなどの外部決済サービスの活用で、ECで保存するユーザー情報というのは以前と比べると減ってきてはいますが、それでもいま現在ではECは「会員サービス」 […]
サイトの表示速度が遅い要因 最近MarkeZineで スマホでのECサイト利用、応答速度「5秒未満」でも36%が離脱【ジャストシステム調査】 URL:https://markezine.jp/article/detail […]
CXと 制御モデル の関係 引き続きカスタマーエクスペリエンス(CX)についてです。 その前に 制御モデル ですが、 制御モデル というのはあまり馴染みのないワードだと思います。 モデルはいわゆるMVCのモデルと同じ、つ […]
最近参加した海外イベントのご紹介 先日とある海外のイベントに勉強のため参加してきました。 その中で一つ、かなり参考になるセッションがあり、自分としても考えがかなり整理できたので、ちょっと紹介したいと思います。 そもそもイ […]
キーワードバブルと本格活用開始に見られるタイムラグ ここ最近、 O2O ソリューションの発表が立て続けにありました。 O2O といえば2011-2012年頃に一旦ブームが起こって、その後ビッグデータやオムニチャネルに取っ […]
サイト内検索とレコメンドの費用対効果 これまでもたびたび触れていますが、当社の主力製品はEC向けサイト内検索エンジンとレコメンドエンジンです。 この中でも特に、サイト内検索エンジンの占める比率が7割以上となっています。 […]
WEBサイトの改善ポイント 先日とある大手のWEBコンサルティング会社のトップの方と話をする機会がありました。 当社はレコメンドエンジンも提供していますが、主力はやはりEC向けのサイト内検索エンジンです。 このコラムでも […]
オムニチャネル の実態 野村総研のレポートで、B2C向けEC市場は2014年の12.6兆円が2021年には25.6兆円という予測がなされています。 私はもう少し行くんではないかと思っています。 さてそうなってくるといよい […]
今回は サジェスト とレコメンドについてです。 サジェスト の進化 そもそも サジェスト は提案という意味ですから、言葉の意味でいうと サジェスト とレコメンドというのはかなり似た言葉ではあります。 ただ日本だと、 サジ […]
