【特許取得】ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」〜商品情報などからハッシュタグを生成、ハッシュタグから商品情報へ容易にアクセスを可能にする技術〜

EC商品検索・レビュー・ハッシュタグ・ECキュレーション・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」に関する技術として、新たな特許を取得しましたのでお知らせいたします。

■本特許の概要
商品情報などからハッシュタグを生成、ハッシュタグから商品情報へ容易にアクセスを可能にする技術に関する特許です。

なお、2023年1月26日に発表した「検索の絞り込み条件から自動的にハッシュタグを取得し、商品情報と紐づけを行うとともに、ハッシュタグを組み合わせたウェブページを生成することにより商品購入機会を増やす『ZETA HASHTAG』の機能に関する特許(※1)」よりも広範囲な技術となっています。

本特許によって事業拡大を進め、更なるお客様の利便性向上のために今後もサービス開発を続けてまいります。

■今後の事業に与える影響
情報を取得するユーザー体験においてハッシュタグという概念は今後デジタルマーケティング領域で広く普及すると考えられます。いち早く口コミなどのUGCデータに着目し商業化してきたZETAが培ってきた言語解析技術や画像解析AIをもとに、ハッシュタグを生成し商品情報に組み込むことで、サイト内回遊率やコンバージョン向上に期待ができます。さらに検索にヒットしやすく、商品情報を含んだウェブページを作成できるという効果を有しておりSEO効果にもつながります。

■ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」とは
主にECサイトなどWebサイトの中の説明文やカスタマーレビューのようなテキスト情報をAIで解析し、関連するキーワードを抽出してLP(ランディングページ)を自動生成します。
ECサイトでは商品の見た目の形状や使い方など関連するテキストタグを活用して商品検索が可能で、様々なSNSで馴染み深いハッシュタグを軸とした検索により、ECサイトにとってはエンゲージメント向上への期待、消費者にとっては商品とのセレンディピティを生むソリューションです。

「ZETA CXシリーズ」はEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、ECキュレーションエンジン「ZETA BASKET」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」をはじめとする8つのラインナップで、高度なデータ分析・マッチングの技術によってさらなる良質な購買体験を実現いたします。

ZETAは今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスの提供、効果の紹介をしてまいります。

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(※1) ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」の提供技術における特許を取得しました
https://zeta.inc/pressrelease/products-function/zeta-hashtag-patent-202301/2023/0126
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